Acordam suport tehnic prin intermediul internetului utilizand programe de tip remote desktop.
Unele erori legate de software se pot rezolva prin aceasta metoda. Printre ele amintim:
- Instalarea unui driver de periferic (ex: imprimanta, scaner, camera web)
- Anumite defecte aparute in windows
- Se pot scoate o parte din virusi
- Reconfigurare programe
- Transfer de fisiere
- Reinstalare programe
- Curatare fisiere temporare
- Instalare programe noi
- Update pentru anumite programe
- Testare software a sistemului
